Lista de perguntas frequentes

  • Como é a inspeção de pré-entrega?

    Antes da entrega, temos 3 etapas de testes:

    1. Primeiro é o teste de dados, como a medição de tamanho e calibração do Instument;
    2. Segundo é destinado a operação. Este estágio deve incluir todos os botton e joystick na gaiola para diferentes funções.
    3. Terceiro é para falhas diferentes, como um teste de vedação de uma caixa de correio, vamos dar uma vedação para testar se o sistema puder dar alerta a tempo.
    4. Todo o teste duraria pelo menos uma semana para garantir a melhor qualidade ao receber.
  • Porque escolher-nos?

    1. Qualidade:
    ① Produção
    Estamos usando o mesmo fornecedor de gaiola com Sandvik, a segurança sempre pode ser nosso primeiro método;
    ② componente.
    Motor: Volvo, Deutz, Benz, etc;
    Conversor de torque: Dana
    Transmissão: Dana.
    Eixo: Dana, Kessler
    Bomba hidráulica: Rexroth
    Válvula hidráulica: Rexroth, Parker, Mico, etc.
    Para todo o elemento central, estamos usando a marca global famosa, e após 10 anos de precipitação, sabemos exatamente como aproveitar ao máximo todas as partes com menor custo.
    ③ Inspeção de pré-entrega
    Antes da entrega, temos 3 etapas de testes:
    Primeiro é o teste de dados, como a medição de tamanho e calibração do Instument;
    Segundo é destinado a operação. Este estágio deve incluir todos os botton e joystick na gaiola para diferentes funções.
    Terceiro é para diferentes falhas, como um teste de vedação de uma caixa de correio, vamos dar uma vedação para testar se o sistema puder dar alerta a tempo.
    Todo o teste duraria pelo menos 1 semana para garantir a melhor qualidade ao receber.

    2. Serviço:
    ① Serivce online: 24 horas de 7 dias por 365 dias.
    ② Serviço no local: nosso engenheiro chegará ao local junto com nossos veículos e ficará até que o treinamento seja concluído;
    ③ Agente local: Temos muitas filiais e agentes em diferentes áreas, reformam o mundo, não apenas para uma melhor comunicação, também para melhor serviço pós-venda.

  • O que faremos depois que nosso veículo chegará ao local?

    Após a entrega, nosso engenheiro chegará ao local junto com os veículos.

    O seguinte processo está indo passo a passo da seguinte forma:
    1. Primeiro, precisaríamos cerca de 1 ~ 3 dias para instalação e ajuste.
    2. Após a verificação e certifique-se de que todos os detalhes estão sob solicitação, convidaríamos nosso cliente para aceitação juntos.
    3. Com a satisfação de nosso cliente, guiaremos para assinatura de certificados de aceitação;
    4. Então vamos começar por um conjunto completo de treinamento de acordo com a condição atual, incluindo manutenção, introdução técnica, peças de reposição, etc.
    5. Ajudar você a construir seu próprio sistema de gerenciamento de veículos;
    6. Serviço personalizado de acordo com o seu pedido.
    7. Depois de tudo continuar bem, vamos providenciar para passar os seguintes trabalhos para o nosso agente local. Deve ser mais conveniente para você entrar em contato com um revendedor local.

    A partir de então, seríamos responsáveis ​​por um ano de garantia de qualidade, e nosso engenheiro irá guiá-lo para compra mensal de peças de reposição.

    Durante este período, nosso engenheiro estará sempre online para quaisquer problemas. Com mais de 10 anos de experiência, acreditamos que podemos guiá-lo com diferentes tipos de problemas sob diferentes condições.
  • Como sobre a garantia?

    Nossa garantia é de 1 ano / 2000 horas de tempo de execução do motor começa a partir da data de aceitação.

    Você precisaria oferecer as seguintes informações:
    1. Número de fabricação de veículos;
    2. Tempo de execução do motor;
    3. Fotos de falhas;
    4. Descrição detalhada.

    Após a verificação e verifique se a falha não é por causa da operação, enviaremos peças sobressalentes gratuitas para substituição e entre em contato com nosso agente para guiá-lo com reparação.
  • O que nós fazemos?

    Nós lidamos com o veículo de mineração por mais de 30 anos, incluindo veículos subterrâneos, plantas esmagador, jaqueta de água do forno de fundição, etc.
    Estamos de plantão de design, instalação, ajuste à manutenção, treinamento, mantemos o conjunto completo de sistema de pró-vendas para pós-venda, oferecendo solução on-stop para equipamentos globais de mineração.
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